đđŒââïžCOMMENT UTILISER LINKEDIN ? đ§
Et surtout, comment bien utiliser LinkedIn đ
Cela implique une multitude dâactions complĂ©mentaires, Ă anticiper, planifier et organiser sur LinkedIn.
â Aujourdâhui, focalisons-nous sur le sujet du profil.
Avant de dĂ©marrer, je vous propose un parallĂšle entre lâutilisation de LinkedIn et une boutique !
Lorsque vous allez dans un magasin physique, quâest ce qui fait que vous allez y retourner ?
Qu'est-ce qui fait que vous avez apprécié « votre expérience client » ?
⹠Le commerçant vous a dit bonjour,
⹠Le commerçant vous a apporté des conseils sans vous forcer à vendre,
âą Vous ĂȘtes sorti du magasin "nourri", grĂące au commerçant qui a alimentĂ© votre rĂ©flexion.
L'ensemble de ces éléments vous ont trÚs certainement donné envie de revenir.
Câest exactement pareil sur LinkedIn ! Eh oui !
đ
LâidĂ©e est de donner envie Ă travers votre vitrine (le profil), de proposer une approche douce lors de vos Ă©changes (messages privĂ©s, demandes de connexion) et de fournir des conseils sans forcer Ă vendre (les publications).
Et si un jour, vous souhaitez fermer votre magasin, câest tout Ă fait possible !
Allez, câest parti !
Sur LinkedIn, le profil, câest votre vitrine : il doit donner envie !
Envie dâen savoir plus sur vous, envie dâĂ©changer avec vous, envie de tester un produit / une prestation !
1 - Comment modifier son profil dans LinkedIn ?
Câest ici un Ă©lĂ©ment de base pour une bonne utilisation de LinkedIn : modifier son profil pour ajouter / complĂ©ter les diffĂ©rentes rubriques.
Pour accéder à la modification, il faut cliquer sur le bouton « Vous », situé dans le bandeau horizontal en haut, puis cliquer sur « Modifier le profil ».
Vous arrivez ainsi sur votre profil et aurez accĂšs Ă toutes les rubriques.
1.1 - â Comment ça fonctionne ?
Globalement : pour modifier des éléments déjà saisis, cliquer sur le crayon, pour ajouter une nouvelle information, cliquer sur le +.
Pour ajouter une nouvelle rubrique par encore prĂ©sente, cliquer sur « Ajouter une section au profil » en bleu dans lâentĂȘte, puis sĂ©lectionner sa rubrique.
2 - Comment donner une recommandation sur LinkedIn ?
La rubrique "recommandation" est trĂšs connotĂ©e « recherche dâemploi », ne serait-ce que par sa sĂ©mantique.
C'est "normal", ceci est liĂ© Ă la genĂšse de LinkedIn (retrouvez mon article sur le sujet ici) mais la recommandation est trĂšs intĂ©ressante Ă exploiter dans le cadre dâun dĂ©veloppement commercial.
Dans une utilisation de développement commercial, les recommandations correspondent à un témoignage client.
Les recommandations sâaffichent en bas de votre profil LinkedIn, on y retrouve :
⹠Le nom de la personne qui a rédigé la recommandation / le témoignage
âą Sa fonction
âą Le lien quâelle a avec vous (ex : câest un client)
⹠Son témoignage
Comme tout tĂ©moignage client, lâintĂ©rĂȘt de cette action est de crĂ©dibiliser votre expertise, rassurer le prospect qui s'intĂ©resse Ă votre profil et apporter une lĂ©gitimĂ© Ă vos prestations / produits.
2.1 - Et on fait comment ? đ§
Vous pouvez solliciter un témoignage client directement sur LinkedIn, la seule condition est que vous soyez de contact de niveau 1 avec cette personne.
â Voici comment procĂ©der :
⹠Allez sur le profil de la personne auprÚs de qui, vous souhaitez solliciter un témoignage.
âą Cliquez sur « Plus » dans son en-tĂȘte
⹠Cliquez sur « Sollicitez une recommandation »
âą Dans la nouvelle fenĂȘtre, dans « Niveau de relation », sĂ©lectionnez dans la liste (vers la fin) « X Ă©tait lâun de vos clients » (Ă noter que LinkedIn parle toujours au passĂ©), puis, dans « Poste Ă lâĂ©poque », sĂ©lectionnez lâexpĂ©rience concernĂ©e (normalement celle en cours).
⹠Ensuite, dans la derniÚre case, un message par défaut est indiqué pour solliciter le client : je vous invite à personnaliser le message et ne pas laisser le message par défaut.
⹠Cliquer sur « Envoyer ».
Que se passe-t-il ensuite ?
Le client reçoit dans sa messagerie privée la demande de recommandation / témoignage, il la rédige et vous la renvoie.
Vous la recevrez dans votre messagerie privĂ©e (ça ne sâaffiche pas directement sur profil â ouf đ ).
Puis, vous aurez la possibilité de « Valider » ou « Demander une révision ».
2.2 - đĄ Conseil ++
Lorsque vous personnalisez le message pour solliciter le témoignage, je vous conseille de guider le client, souvent, ils ne savent pas quoi écrire précisément.
Vous pouvez le guider en lui posant des questions spĂ©cifiques, il sera ainsi plus Ă lâaise ensuite.
2.3 - En complément
A noter que vous pouvez aussi, vous-mĂȘme rĂ©diger des « tĂ©moignages / recommandations » directement sur LinkedIn auprĂšs de personnes avec qui vous avez collaborĂ© (seule condition : ĂȘtre en contact de niveau 1) :
⹠Allez sur le profil de la personne concernée
âą Cliquez sur « Plus » dans son en-tĂȘte
⹠Cliquez sur « Recommander »
âą Dans la nouvelle fenĂȘtre, dans « Niveau de reltion », sĂ©lectionnez dans la liste (vers la fin) « X Ă©tait lâun de vos clents », puis dans « Poste Ă lâĂ©poque », sĂ©lectionnez lâexpĂ©rience concernĂ©e (normalement celle en cours).
⹠Dans la derniÚre case, rédigez la recommandation
⹠Cliquez sur « Envoyer ».
Vos clients sont satisfaits de vos prestations et ils vous le disent ?
Alors, invitez-les Ă le dire aussi sur LinkedIn ! đ
A vous de jouer pour vos tĂ©moignages clients ! đ
3 - Comment consulter un profil LinkedIn en anonyme ?
Vous lâavez remarquĂ© ?
Lorsque que quelquâun visite votre profil, LinkedIn vous en informe « Theo Dore a visitĂ© votre profil ».
A cause de cette fonctionnalitĂ©, il se peut que vous soyez bloquĂ© pour visiter certains profilsâŠ
3.1 - Tout dâabord : dĂ©tendez-vous ! đ
Ce nâest pas GRAVE si vous vous faites dĂ©masquer, bien au contraire, ça permet de vous faire repĂ©rer !
Câest une bonne nouvelle ! Ăa permet dâĂ©veiller la curiositĂ© đ
Ensuite, ne vous focalisez pas sur cette fonctionnalitĂ© : LinkedIn propose plein dâautres fonctionnalitĂ©s bien plus performantes et puissantes que celle-ci pour dĂ©velopper votre rĂ©seau, augmenter votre visibilitĂ© ou prospecter.
Enfin, avec lâutilisation de LinkedIn sur le smartphone, nos doigts ont tendance à « ripper » et souvent, sans le vouloir, on clique sur un profil qui nâa rien Ă voir, sur lequel, on avait aucune intention dâaller.
Pour cette raison supplémentaire : savoir qui a consulté votre profil est peu pertinent.
Cependant, dans certains cas, il peut tout de mĂȘme ĂȘtre pertinent đ de se mettre en anonyme pour consulter un profil !
(Par exemple, si on souhaite consulter le profil dâun de nos confrĂšres / consĆurs).
3.2 - Alors ? On fait comment ? đ¶
A partir de la page dâaccueil, on clique sur le bouton « Vous » dans le bandeau horizontal (situĂ© plutĂŽt Ă droite), puis « PrĂ©fĂ©rences et confidentialitĂ© »
⹠Ensuite, on clique sur « Visibilité » sur la gauche (3Úmeligne principale),
⹠Puis, premiÚre ligne « Option des vues de profil »
⹠On coche la derniÚre ligne « Mode privé ».
đš Attention cependant !
Ne restez pas Ă vie en mode privĂ©, car vous ne saurez plus qui Ă consulter votre profil : ce paramĂštre sâappliquant dans les 2 sens.
đ”đ» Ainsi, je vous conseille de vous mettre en mode privĂ©, rĂ©aliser vos petits espionnages, puis revenir vous mettre en mode visible.
4 - Comment fermer le compte LinkedIn ?
Lâutilisation de LinkedIn ne vous convient pas, plus ?
Vous avez des profils en doublon ?
Vous quittez la planĂšte Terre ?
Bref, vous souhaitez fermer votre compte LinkedIn.
Effectivement, vous avez raison de tout bien fermer proprement.
4.1 - âComment faire ?
âą A partir de la page dâaccueil, cliquer sur le bouton « Vous » dans le bandeau horizontal (situĂ© plutĂŽt Ă droite), puis « PrĂ©fĂ©rences et confidentialitĂ© »
⹠Ensuite, cliquer sur « Préférences du compte » sur la gauche (1Úre ligne),
âą Puis, sur la colonne du milieu, dĂ©filez vers le bas, jusquâau bout
⹠Cliquer sur la derniÚre ligne « Fermer le compte »
⹠Il vous proposera quelques éléments de vérification
A noter quâil se peut que LinkedIn mette un dĂ©lai Ă fermer votre compte⊠(il nâa aucun intĂ©rĂȘt donc, la procĂ©dure peut prendre du temps đ).
