Vous êtes commerçant et vous souhaitez attirer de nouveaux clients tout en fidélisant votre clientèle
existante ?
Aujourd’hui, Instagram pour les commerçants est un outil incontournable : il permet de rendre votre commerce plus visible, de diversifier vos clients et de créer une véritable communauté locale.
Le problème ?
Beaucoup de commerçants manquent de temps, de connaissances ou de stratégie pour utiliser efficacement Instagram.
C’est pourquoi j’ai conçu le mentorat individuel 360, un accompagnement personnalisé de 6 mois pour vous aider à mettre en place une communication simple, efficace et adaptée à votre quotidien de commerçant.
🤩 Basée à Nantes, j’accompagne les commerçants en Loire-Atlantique et Pays de la Loire pour développer leur visibilité et générer de nouveaux clients.
🎯 Objectif initial
Murielle souhaite rendre sa boutique d'épicerie fine plus visible sur Instagram afin d’augmenter sa clientèle et surtout de la diversifier.
ℹ️ Contexte
Gérante de son épicerie depuis 8 ans.
Déjà connue dans sa commune et ses alentours, mais souhaite attirer de nouveaux profils de clients.
Utilisation très limitée d’Instagram et Facebook avant l’accompagnement.
→ Actions mises en place
Mise à jour et optimisation de ses comptes Instagram et Facebook pour faciliter le référencement auprès de l'algorithme.
Formation à l’utilisation des fonctionnaliatés des 2 plateformes.
Création de contenus attractifs et adaptés aux cibles définies.
Suivi régulier des statistiques via Meta Business (âge, horaires de consultation, lieu de résidence).
💥 Résultats
Adaptation des contenus selon les audiences (vidéos pour les plus jeunes, publications spécifiques pour les plus âgés sur Facebook).
Retombées directes : de nouveaux clients sont venus en magasin après avoir découvert l'épicerie sur Instagram.
Oui ✅ La création ou la conversion d’un compte Instagram en compte professionnel est totalement gratuite.
Les avantages pour les commerçants :
Accès à des statistiques détaillées (audience, portée des publications, interactions).
Possibilité d'ajouter des boutons pour la prise de contacts
Outils de gestion avancés via Meta Business Suite.
Générez des entrées en magasin
Diversifier sa clientèle en touchant différentes tranches d’âge.
Fidéliser sa clientèle via les stories (partage des coulisses ou des promos)
Valoriser ses produits et services avec des contenus attractifs (photos, vidéos, stories).
Aller dans Paramètres > Compte.
Cliquer sur Passer en compte professionnel.
Choisir la catégorie correspondant à votre commerce.
Ajouter vos coordonnées (téléphone, e-mail, adresse).
Relier votre compte Instagram à une page Facebook pour profiter de Meta Business Suite.
Audit : analyse de la communication et de la stratégie de prospection actuelles.
Préconisations : définition d’actions simples, réalistes et adaptées.
Mentorat individuel 360 :
4 séances de 2 heures en synchrone (sur 2 mois).
4 points de suivi de 30 minutes (sur 3 mois).
1 séance bilan de 2 heures.
Contenus sur-mesure adaptés à vos besoins
Stratégie : définir sa cible et bâtir un plan de communication.
Réseaux sociaux : Instagram, Facebook, Metabusiness, LinkedIn, calendrier éditorial, interactions, échanges en privé
Emailing : newsletters, campagnes ciblées
Terrain : événements locaux, partenariats, boîtage, RDV en magasin.
Posture du dirigeant : gestion du temps, organisation, confiance.
Formats possibles :
Présentiel (Nantes, St Nazaire, Loire Atlantique, La Roche sur Yon, Les Herbiers, Les Sables d'Olonne, Vendée, Angers, Cholet, Maine et Loire et tout les Pays de la Loire)
Distanciel
Un accompagnement pratique et concret, adapté aux réalités des commerçants.
Une stratégie combinant Instagram et communication locale.
Des résultats visibles rapidement (plus de clients en magasin).
Une expertise basée à Nantes et Loire-Atlantique, avec une très bonne connaissance du tissu économique local.
Instagram est une formidable opportunité pour les commerçants de proximité : il vous permet de générer des entrées en magasin, de diversifier votre clientèle et de fidéliser vos habitués.
Avec le mentorat individuel 360, je vous accompagne pas à pas pour mettre en place une stratégie efficace, adaptée à votre commerce et à vos contraintes.
Chaque vendredi midi, recevez des conseils pour booster
votre prospection multicanale
Prospection multicanale pour TPE :
LinkedIn, Facebook, Instagram | Prospection terrain | Emailing