Le contenu, le contenu, le contenu 😊
Question n°1 à se poser.
La réponse permettra d’identifier du contenu de qualité.
Surtout : ne pas se dire « qu’est ce qui m’intéresse moi », mais « qu’est ce qui intéresse ma cible ».
Exemple : je suis un magasin de vêtements pour hommes.
Quel type d’information intéresse mes clients : les nouveautés du magasin ? Des conseils de look ? Des conseils pour harmoniser les couleurs ? …
Si je focalise sur moi, je vais uniquement parler des nouveautés pour vendre, mais aller plus loin vous permettra de capter plus d’abonnés sur Instagram.
Pour des actions efficaces sur Instagram / Facebook, concentrez-vous en permanence sur votre cible.
Pour cela, il est essentiel de définir votre cible.
Votre client idéal, celui pour qui vous proposez vos produits / services.
Celui est en capacité d'acheter vos produits / services de par ses critères socio-démographiques, celui que vous avez identifié en amont du démarrage de votre activité.
Gardez-la toujours en ligne de mire !
Vos contenus doivent s'adresser à cette cible.
Ils seront ainsi plus impactants & efficaces.
L'avantage de l'utilisation des réseaux sociaux dans le cadre d'une démarche commerciale, en comparaison au marketing traditionnel (publicité dans des journaux, appels téléphoniques non ciblés, ...) est qu'avec le contenu, on a la possibilité d'ultra cibler et donc d'être beaucoup plus efficaces dans nos actions.
Alors, profitez-en !
Ciblez, ciblez, ciblez ! 🎯
Comment identifier facilement ma cible ?
→ Je vous invite à poser sur papier l’ensemble des questions et d’y répondre précisément.
L’ensemble de ces éléments servira de base pour votre utilisation Instagram / Facebook.
Il sera essentiel de toujours s’y référer.
C’est votre point de départ.
• Qui est-elle ? Tranche d'âge ? Lieu d'habitation ?
• Que fait-elle ? Catégorie socio-professionnelle ?
• Quelles sont ses préoccupations ? Son mode de vie ?
• Quels sont ses problèmes en lien avec vos produits / prestations ?
• Quelles sont ses attentes par rapport à vos produits / prestations ?
• Quels sont ses freins qui l’empêchent de passer à l’acte d’achat ?
→ Je vous invite à poser sur papier l’ensemble des questions et d’y répondre précisément.
L’ensemble de ces éléments servira de base pour votre utilisation Instagram / Facebook.
Il sera essentiel de toujours s’y référer.
C’est votre point de départ.
• Qui est-elle ? Tranche d'âge ? Lieu d'habitation ?
• Que fait-elle ? Catégorie socio-professionnelle ?
• Quelles sont ses préoccupations ? Son mode de vie ?
• Quels sont ses problèmes en lien avec vos produits / prestations ?
• Quelles sont ses attentes par rapport à vos produits / prestations ?
• Quels sont ses freins qui l’empêchent de passer à l’acte d’achat ?
Ce qui fait venir les abonnés, ce sont les publications (et non les story, qui permettent surtout de fidéliser les abonnés déjà présents).
Il sera donc nécessaire de prioriser les publications aux story sur Instagram / Facebook.
Pour vos publications, ne vous limitez pas à une seule photo / visuel.
Mettez-en plusieurs, au contraire les utilisateurs adorent !
Et si les utilisateurs adorent Facebook & Instagram aussi !
Mettre plusieurs photos / visuels, c'est ce qu'on appelle
le Carousel.
Une récente étude indique que les post utilisant les carousels génère plus d’engagement.
→ Pour aller plus loin avec le Carousel :
Les carousels qui génèrent le plus d’engagement sont :
• Ceux qui mixent photos & vidéos
• Ceux qui comportent le maximum de « diapos » autorisés par Instagram, soit 10
• Ceux qui indiquent dans le texte de légende, qu’il faut faire défiler vers la gauche pour voir la suite.
Alors, à vos Carousel !
Utilisez-les, Instagram (et bientôt Facebook) va vous adorer !
Cette fonctionnalité Instagram est arrivée courant 2020.
Tout d’abord, kesako ? 🤪
Et d'ailleurs, comment ça se prononce ? Ca se prononce "riiillzzz" 😊 (ça signifie "bobines de film" en anglais).
Il s’agit de courtes vidéo Instagram distrayantes, d’une durée de 30 à 60 secondes.
Sur Instagram, elle est matérialisée par un logo "vidéo" que vous trouvez notamment en bas au milieu sur votre page d'accueil.
Instagram a mis en place cette nouvelle fonctionnalité pour concurrencer Tik Tok (réseau social chinois qui repose exclusivement sur le partage de ce type de vidéos).
Différence avec les story (au jour d'aujourd'hui) :
• On ne les retrouve pas en haut dans les cercles sur la page d'accueil.
• Elles sont très bien référencées par Instagram, c’est pour cette raison que je vous en parle ! 😊
• Elles sont mieux référencées que les story et vous permettront plus de récupérer des nouveaux abonnés que les story.
• On peut joindre un texte au Reels (exactement comme les publications) ce qui permet d’ajouter des hashtag et du contenu.
• Une section de recherche leur est dédiée : ce qui contribue aussi au bon référencement.
• Possibilité de mini-montages.
L'algorithme Instagram attache beaucoup d'importance aux comptes qui utilisent des Reels, ça permet d'augmenter la visibilité.
Je vous conseille donc fortement, en plus des publications (et des story), de créer des Reels.
Comme tout nouveau format, commencez petit à petit, testez et apprenez 😊
Pour démarrer et vous familiarisez avec cette fonctionnalité, vous pouvez tout à fait reprendre une vidéo déjà faite (pour une story par exemple).
Ensuite, si vous pouvez en faire un par semaine, c'est top pour vogtre visibilité !
A vous de jouer ! 🎬
Dans les textes des publications / reels, il est important de ne pas se contenter du visuels.
En effet, le texte y est tout aussi important, à la fois pour satisfaire le lecteur et pour satisfaire l’algorithme Instagram.
C'est le texte qui vous permettra de gagner des abonnés.
Une publication / un reel = 1 sujet et un seul
Reprenons l’exemple du magasin de vêtement pour hommes.
Par exemple, 1 publication dédiée à un conseil look, ensuite 1 autre publication dédiée à la nouveauté de la semaine, ensuite 1 autre publication dédié à un conseil « harmonisation couleur », …
Pourqoui se limiter à un seul sujet ?
Parce que l'utilisateur est tellement abreuvé d'informations que le cerveau ne peut retenir qu'une information par publication / reel.
Et tant mieux pour vous, ça facilite l'inspiration 😊
Votre cible !
Oui, je reviens dessus car soyez assuré que c'est ce qui fera toute la différence.
→ Toujours pas convaincu ? Alors, 2 questions pour vous :
❓ Sur Instagram / Facebook, quelles sont les publications sur lesquelles vous vous arrêtez, quelles sont celles que vous lisez ?
Certainement, celles qui vous apportent de l'information utile, de la valeur, qui font avancer votre réflexion.
❓ Et pourquoi, vous apportent-elles de l'information utile, de la valeur, et font avancer votre réflexion ?
Parce qu'elles sont spécifiques, précises et approfondies.
❌ Tout l'inverse d'une publication bateau générique qui s'adresse à tout le monde et qui n'intéresse personne...
🤗 Mais, pour être spécifique, précis et approfondi, il faut d'abord, se poser la question à qui je m'adresse, quelle est ma cible. 🤗
Enfin, procéder ainsi évitera de faire de l’auto-promo, ce qu’on fait intuitivement et spontanément sur Instagram / Facebook MAIS qui ne fonctionne pas.
Ainsi, vos publications / reels seront spécifiques, interpellantes et apporteront de la valeur à votre cible.
Puisque vous apporterez des éléments précis qui les concernent directement.
Quoi ?
Tout d'abord, c'est quoi un hashtag sur Instagram ?
C'est un mot-clé précédé du symbole diez #.
Combien ?
En terme de nombre, les pratiques varient.
Instagram / Facebook conseille désormais d'en mettre peu (entre 3 et 5).
Cependant, certaines pratique montrent que, notamment sur Instagram, il est préférable d'en mettre en 10 & 15.
Cela semble dépendre des secteurs d'activité.
Il est donc conseillé de tester et de voir ! 😊
Comment ?
Il est essentiel de mettre des hashtag en lien avec ce que vous venez d’écrire.
→ Astuce : posez-vous la question "qu’est ce que je surlignerais dans le texte que je viens d'écrire ?"
Ensuite, sélectionnez des hashtags très utilisés et d'autres moins utilisés.
Où ?
Et on les positionne où les hashtag dans la publication ?
Le mieux est de les mettre à la fin de la publication.
Sautez une ligne après la dernière ligne de votre publication et saisissez votre série d'hashtag.
🚨 Alerte :
Surtout ne jamais mettre la même série identique d’une publication à l’autre, Instagram / Facebook pénaliserait vos publications.
Variez vos hashtag d’une publication à l’autre.
Bien évidement, certains mots reviendront, mais en tout cas, ne pas mettre la même série à l’identique.
Et concrètement ?
Utilisez le symbole dieze #, collez le symbole # au mot clé choisi, pas d’accent, pas d’espaces .
Exemple : #reseausociaux #articlesdecoration #fleurs #boutiquedeco #boiteathe
Pourquoi ?
Mais, en fait, à quoi ça sert ?
A être bien référencé sur Instagram / Facebook.
Ils sont indispensables dans les publications / reels sur Instagram, c’est ce qui fera augmenter votre nombre d’abonnés.
Ca permet à Instagram / Facebook d’identifier vos thématiques clées et ensuite de proposer votre compte à des comptes qui sont intéressés par ces thématiques.
A noter qu'il est possible de s’abonner à des hashtags sur Instagram, donc si un utilisateur est abonné au hashtag #fleur car il s’y intéresse, vos publications qui contiennent ce mot-clé s’afficheront sur sa page d’acceuil.
A vos hashtag ! 🚀
→ Comme à chaque fois, commencez petit à petit !
Tout d'abord, oui, pour augmenter votre nombre d'abonnés, il est nécessaire de publier régulièrement du contenu.
Votre réussite sur Instagram / Facebook résidera dans votre anticipation, planification et suivi des publications.
Il sera important de prévoir à l’avance un planning « éditorial », c’est-à-dire :
• les dates des prochaines publications,
• la thématique, les visuels, le texte.
Cette action peut sembler lourde à mettre en place mais c’est ce qui sera gage de réussite, elle vous permettra en plus d’avoir une vue globale sur vos prochains contenus, ce qui assurera une efficacité dans vos actions, et garantir cette fameuse régularité.
Pour ce faire, il est essentiel d'allier sa stratégie commerciale à sa communication sur les réseaux sociaux.
Comment procéder ?
Posez sur papier votre année 2022 : indiquez les moments "business" forts de votre année.
Par exemple, vous êtes :
• Un commerce => identifiez les périodes de vente fortes (liées aux évènements, ex : Paques, Fête des mères, Noel, ...) + les périodes creuses pour lesquelles vous mettez en place des opérations commerciales.
• Une société de services ou industrie => identifez vos moments business forts de l'année, liés à des nouvelles offres, des nouveaux produits, des salons, ...
• Un indépendant => identifiez & listez vos principales prestations / offres.
Pour chaque moment fort, déclinez-les en thématiques de publications que vous allez rédiger sur les réseaux sociaux.
A ce stade, vous n'êtes pas obligé d'écrire dans le détail le texte de vos publications, par contre, il est nécessaire d'avoir une idée des thématiques / sujets de vos publications.
Le contenu de ces publications seront bien évidement toujours orienté vers votre cible pour leur apporter des conseils, de l'information utile, instructive, pédagogique, ...
A noter pour les indépendants : l'idée est d'étaler vos prestations / offres sur l'année pour pouvoir en parler tout au long de l'année. Elles s'assimilent aux moments business forts d'un commerçant par exemple.
Ensuite, fonctionnez par période scindée (ex : par trimestre, par semestre, par mois, ...) pour préparer à l'avance, le texte & les visuels de vos publications sur la prochaine période (mois, trimestre, semestre, ...).
Vos visuels ne sont pas prêts ? (par ex : vous n'avez pas encore reçu les produits), pas de panique : préparez juste le texte et vous ajouterez le visuel lorsque vous l'aurez.
C'est souvent le texte qui prend le plus de temps.
A ce stade, grâce à ces 3 premières étapes, vous aurez ainsi une vue haute de votre année avec les idées de publications en adéquation avec votre stratégie commerciale.
Cette vue globale est indispensable, essentielle pour une communication efficace sur les réseaux sociaux, elle vous permettra d'être plus performant.
🏅Les 3 gains de cette méthode 🏅
▪️ Optimisez votre temps
▪️ Adoptez une stratégie commerciale performante
▪️ Facilitez votre inspiration