INSTAGRAM - Osez le live !
Encore un autre sharabia anglais pour Instagram !!! 😱
Oui, aujourd’hui, je souhaite aller un peu plus loin avec vous dans votre utilisation d’Instagram pour vous parler de cette démarche, encore à ses prémices (bien que que en forte croissante suite aux différents confinements), est à étudier de près !
Pour illustrer mes propos, je vous propose de partir du cas concret de l'enseigne de parfurmerie Nocibe.
L'enseigne propose régulièrement sur Instagram des lives pour présenter ses produits.
C’est un peu comme si c’était le téléachat ! 😊
La parfumerie, bien évidemment, de par la taille de sa structure, va plus loin car elle stocke ensuite sur son suite internet les live et propose des liens vers ses produits.
En tant que « petit commerçant », l’idée n’est pas d’aller aussi loin mais de s’inspirer du principe.
Concrètement :
Proposer une vidéo live sur Instagram dédiée à UN produit ou UNE catégorie de produits.
(éviter plusieurs produits en même temps sinon, vous allez perdre vos interlocuteurs).
Ce live s’apparente à un moment de conseil en boutique : vous présentez le produit, ses avantages, ses forces, comment l’utiliser, … Exactement comme en boutique, imaginez-vous face à un(e) client(e) avec ses questions.
Exercice difficile...
Oui, tout à fait, ce n’est pas naturel comme exercice, d’être seul face à la caméra, c’est un exercice qui peut sembler difficile et c’est normal.
Mais je vous en parle maintenant pour que l’idée fasse son chemin… 😊
Pour vous aider, les premières fois, peut être, entourez vous d'une ou deux autres personnes qui vous aiguilleront, vous coacheront et vous motiveront !
Quels sont les intérêts ?
• Etre au plus de près de ses clients,
• Continuer à tisser le lien de proximité,
• Répondre aux questions sur le produit,
• Proposer une offre promotionnelle avec durée limitée,
• Permet une vitrine pour un achat en boutique,
Pour commencer : simplicité !
Surtout, ne pas miser la perfection, comme vous le savez elle est impossible à atteindre ! 😊
Et surtout, elle vous empêchera de passer à l'action 😊
Pour le début, pas nécessaire d'être équipé en matériel digne d'une chaîne de TV : juste votre smartphone et vos oreillettes, c'est parfait !
Soyez transparent !
C'est le premier live, vous êtes stressé.e, peu à l'aise et appréhendez : c'est normal !
Eh bien, dites-le !
Votre transparence sera appréciée !
Et elle vous libèrera !
Vous pouvez le précisez dès le début du live, de cette façon, hop, c'est fait, c'est passé 😊
Communiquez sur le live à venir
Comme toute action / offre promotionnelle, il sera important de communiquer en amont du live pour prévenir et informer votre audience.
Et d'ailleurs, vous pouvez tout à fait les quesitonner en story via les sticker pour savoir quel horaire / jour leur conviendrait le mieux ?
→ Pour aller encore plus loin, il existe des plateformes de streaming dédiée pour organiser des live shopping : Bambuser, Brightcove, TVPage, Spockee.
A vos caméras ! 🎞
Source Nocibe : https://www.nocibe.fr/cms/shopping-party
