INSTAGRAM : fidélisez vos clients!

Pourquoi parler tous les jours à mes clients ?

Pour garder le lien, tisser un lien de confiance, instaurer une proximité 👍

Vos clients, vous ne les voyez pas forcément tous les jours au sein de votre magasin, entreprise, institut...

Instagram permet de garder le lien quotidien avec eux !

En leur parlant tous les jours, vous maximisez les chances qu'ils reviennent régulièrement vous voir !

😶"Oui, mais ils vont se lasser de moi !" 😶

Eh bien, non, le petit bonjour quotidien de leur commerçant préféré, le petit conseil "look" du jour de leur boutique de vêtement préféré, l'info actu de leur conseiller préféré, ...

Ils adorent ! 🤩

Comment faire ?

Sur Instagram, le format le + adapté sera la story.

Elle permet authenticité, spontanéité et simplicité : ce que vos clients adorent !

La règle d'or : faire au plus simple, restez vous-même !

→ Vous êtes à l'aise "face caméra" ?

Simplement, le bonjour du matin pour accueillir votre communauté (en imaginant que vous les acceuillez au sein de votre commerce / entreprise).

Partagez sur ce que vous aimez partager lorsque vous échanger avec vos clients : le temps du jour, votre humeur, l'actu...

→ Vous êtes moins à l'aise "face caméra" (pour l'instant 😉) ?

Filmez simplement un point précis de votre commerce / enteprise : produits, articles, vue de la fenêtre, papiers sur le bureau...

Et partagez votre message soit en l'écrivant sur la story, soit en parlant à haute voix.

Pour aller + loin :

Vous pouvez utiliser les stickers proposés par Instagram :

• Les sondages

• Les questions

• Les quizz

• Le curseur

Ils permettent d'interagir avec clients, ils adorent aussi ! 🤩

Optimisez votre temps !

Vous pouvez aussi programmer à l'avance vos story !

Via l'application sur téléphone Suite Business.

RDV dans mon article sur le sujet ici.

→ Tous ces possibilités déclinables presque à l'infini sont de supers outils de fidélisation clients... gratuits !!!

Alors, plus de questions à vous poser : foncez ! 🚀 😊