đ Le secret dâune publication qui touche au coeur de sa cible ? Les questions terrain !
Hier, un de mes clients, dirigeant dâune PME dans le BTP, mâa confiĂ© quelque chose, qui m'a fait penser Ă vous, mes lecteurs adorĂ©s :
âQuand mes clients me posent des questions techniques, câest lâoccasion pour moi de partager des conseils spĂ©cifiques. Ils adorent et moi aussi, parce quâon entre dans une vraie dynamique de collaboration. Quel plaisir !â
đ Ce retour est prĂ©cieux, et il mâa inspirĂ© pour cet article de blog.
Quel rapport avec LinkedIn ou Instagram ?
Pour trouver des idées percutantes pour vos publications, ne cherchez pas plus loin que les questions techniques que vos clients vous posent tous les jours.
Ces questions sont des pépites.
Pourquoi ?
đ Si un client se pose une question technique, il y a de grandes chances que dâautres se la posent aussi.
đ En y rĂ©pondant dans vos contenus, vous touchez pile au centre de la cible : vous crĂ©ez du lien, dĂ©montrez votre expertise, et gagnez leur confiance.
Que faire maintenant ?
Dressez une liste de toutes les questions techniques (ou pas) posées par vos clients :
En rendez-vous.
Lors de réunions de suivi.
En boutique.
Pendant vos Ă©changes informels.
âŠ
Ne nĂ©gligez aucune question, mĂȘme celles qui vous paraissent "Ă©videntes". Si elles reviennent souvent, câest quâelles ne le sont pas pour eux !
Transformez vos réponses en publication : un texte avec une image, un carousel, une vidéo⊠vous avez le choix.
đĄ Le bonus ? Vos clients actuels se sentiront valorisĂ©s en voyant que leurs prĂ©occupations sont au cĆur de votre communication.
Alors, prĂȘt(e) Ă noter vos prochaines inspirations directement depuis le terrain ? đ
